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Agências do INSS fecham de quarta a sexta-feira por manutenção nos sistemas
Atendimento presencial será suspenso; serviços digitais também ficarão temporariamente indisponíveis
As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país estarão fechadas para atendimento presencial de quarta-feira (28) a sexta-feira (30). A suspensão ocorre devido a melhorias programadas nos sistemas previdenciários, realizadas pela Dataprev.
O que muda no atendimento
→ agências físicas fechadas de 28 a 30 de janeiro
→ manutenção para modernização dos sistemas
→ objetivo é aumentar estabilidade, segurança e eficiência
Atenção aos canais digitais
O INSS informou que os canais remotos funcionam normalmente até o dia 27, com mais de 100 serviços disponíveis. No entanto, haverá interrupção temporária.
→ Meu INSS (site e aplicativo) indisponível
→ Central telefônica 135 fora do ar
→ interrupção das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro
Medidas para reduzir impactos
Para minimizar transtornos aos segurados, o INSS realizou atendimento extra no último fim de semana, antecipando agendamentos.
→ antecipação de atendimentos
→ compensação da suspensão temporária
→ reencaixe garantido para quem optou por atendimento presencial
O instituto orienta que os cidadãos se programem e utilizem os serviços digitais antes do período de indisponibilidade.
Por: Redação www.tmadicas.com.br Fonte: Agência Brasil
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