Banco é acusado de coação e venda casada em benefícios
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| Foto: Reprodução/Instagram |
INSS Suspende Contratos Com Crefisa
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou nesta quinta-feira, 21 de agosto, a suspensão parcial dos contratos firmados com o Banco Crefisa. A decisão foi publicada no Diário Oficial da União (DOU) e assinada pelo presidente do órgão, Gilberto Waller Junior.
Segundo o despacho, a medida foi tomada devido ao descumprimento de cláusulas contratuais e à identificação de irregularidades que afetavam beneficiários. A determinação não exigiu defesa prévia da empresa e tem caráter cautelar.
Reclamações Contra a Crefisa
O INSS informou que a decisão foi baseada em diversas denúncias encaminhadas por Procons, Ministério Público Federal, OAB e diretamente por beneficiários.
Entre as principais irregularidades apontadas estão:
Atrasos e dificuldades no recebimento de benefícios;
Coação para abertura de conta corrente e venda casada de produtos;
Falta de estrutura adequada nas agências, com filas extensas e ausência de caixas eletrônicos;
Portabilidades não autorizadas;
Ausência de sistema de senhas e triagem;
Atendimento precário e falta de informações claras.
Impacto Da Suspensão
A Crefisa, empresa controlada por Leila Pereira, presidente do Palmeiras, e seu marido, José Roberto Lamacchia, havia vencido 25 dos 26 lotes no leilão realizado em 2024, que definiu os bancos responsáveis pelo pagamento dos benefícios entre 2025 e 2029.
Com a suspensão, novos pagamentos de benefícios concedidos pelo INSS poderão ser impactados até a conclusão das investigações.
O instituto ressaltou que a medida busca proteger os segurados, especialmente aqueles em situação de vulnerabilidade social. Em nota, reforçou o compromisso com a transparência, fiscalização e qualidade no atendimento.
Nota Oficial Do INSS
“O INSS não compactua com práticas que prejudiquem os beneficiários. A transparência e a segurança no atendimento são princípios inegociáveis. Todas as instituições parceiras devem garantir qualidade e respeito aos aposentados, pensionistas e demais segurados”, destacou o órgão.
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