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Instabilidade do Pix em Grandes Cidades Coincide com Falha na Amazon
Serviço apresentou lentidão e interrupções durante pane global na Amazon Web Services; BC monitora situação
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| Uso de Smartphone e celular — Foto: Tânia Rêgo/Agência Brasil |
No mesmo dia em que uma falha global na Amazon Web Services (AWS) afeta serviços digitais em todo o planeta, o Pix registrou instabilidade nesta segunda-feira (20). Usuários de diversas instituições financeiras relataram interrupções de transferências e pagamentos em diferentes regiões do país.
Falha na AWS
A Amazon Web Services enfrenta dificuldades técnicas na região US-East-1, que abrange o Nordeste dos Estados Unidos, afetando serviços globais de hospedagem e processamento de dados.
Instabilidade do Pix
Sistema de pagamentos instantâneos apresenta lentidão e interrupções coincidindo com a pane técnica da infraestrutura de nuvem.
Monitoramento do BC
Banco Central informa que seus sistemas funcionam normalmente e acompanha o desempenho das instituições participantes do Pix.
Cronologia das Reclamações
Pico de Reclamações no Down Detector
Áreas Mais Afetadas
Grandes Centros Urbanos com Mais Reclamações
Impacto em Instituições Financeiras
Durante o período de instabilidade, houve aumento expressivo nas buscas na internet por termos relacionados ao Pix e a fintechs. Bancos tradicionais também registraram aumento nas queixas:
- Bradesco, Itaú e Caixa Econômica Federal tiveram aumento significativo de reclamações
- Banco do Brasil registrou pico de problemas durante a manhã, com situação se normalizando à tarde
- Fintechs e bancos digitais também foram afetados pela instabilidade
Posicionamento do Banco Central
Por meio de breve nota, o Banco Central informou que "os sistemas administrados pelo BC funcionam normalmente" e que segue monitorando o desempenho das instituições participantes do sistema de pagamentos instantâneos. A autoridade monetária não confirmou a relação entre a instabilidade do Pix e a falha da AWS.
Serviços Afetados pela Pane da AWS
A falha na infraestrutura de nuvem da Amazon impactou diversos serviços globais, incluindo:
- Mercado Livre e Mercado Pago - comércio eletrônico e pagamentos
- Reddit, Roblox e Snapchat - plataformas de entretenimento
- Wellhub (antigo Gympass) e TotalPass - serviços de bem-estar
- Perplexity e Prime Video - busca e streaming
Na América Latina, os reflexos foram sentidos principalmente em serviços de comércio eletrônico, entretenimento e tecnologia financeira, evidenciando a dependência global da infraestrutura de nuvem da AWS.
Por TMA Dicas – Fonte: Agência Brasil
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